Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: August 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Creclose zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Osobné identifikačné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Informácie o platbách, ak používate naše služby, ktoré si vyžadujú platbu.
  • Technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo a iné údaje o zariadení.
  • Údaje o používaní, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používate naše služby a aké funkcie sú pre vás najdôležitejšie.

Zhromažďujeme tieto údaje, aby sme mohli poskytovať a zlepšovať naše služby, zabezpečiť ich bezpečnosť a prispôsobiť ich vašim potrebám.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

  • Na poskytovanie a spravovanie našich služieb, vrátane spracovania platieb a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Na zlepšovanie našich služieb a vývoj nových produktov a funkcií.
  • Na komunikáciu s vami, vrátane zasielania informácií o našich službách, aktualizácií a marketingových materiálov, ak ste s tým súhlasili.
  • Na dodržiavanie právnych povinností a ochranu našich práv a práv tretích strán.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na iné účely, ako sú uvedené v tejto politike, bez vášho predchádzajúceho súhlasu.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb, napríklad s poskytovateľmi platobných služieb alebo dodávateľmi.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku, alebo práv iných osôb.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje prenesené ako súčasť týchto transakcií.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto politikou.

4. Cookies a sledovanie

Na našej webovej stránke používame cookies a podobné technológie na zlepšenie vašich skúseností a analýzu používania našich služieb. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok.

Naše cookies môžeme rozdeliť do nasledujúcich kategórií:

  • Nezbytné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našich služieb a nemôžu byť vypnuté.
  • Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako používate naše služby, a zlepšovať ich.
  • Marketingové cookies: Tieto cookies používame na sledovanie vašich preferencií a na poskytovanie prispôsobených reklám.

Pred použitím cookies na marketingové účely je potrebný súhlas používateľa. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vo vašom prehliadači alebo prostredníctvom našej Zásady používania súborov cookie.

5. Vaše práva a voľby

Podľa platných právnych predpisov máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania. Môžete tiež namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov a požadovať prenosnosť údajov.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prosím na director@creclose.info. Odpovieme vám v lehote do 30 dní od prijatia vašej žiadosti.

Okrem toho máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.

Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, pravidelné audity bezpečnosti a školenia zamestnancov o ochrane údajov. Napriek týmto opatreniam nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov, a preto vás vyzývame, aby ste boli opatrní pri zdieľaní osobných údajov online.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ktoré nemusia mať rovnakú úroveň ochrany údajov ako vaša krajina. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv o ochrane údajov s príjemcami vašich údajov.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať na director@creclose.info.

8. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto údaje okamžite vymažeme.

Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na director@creclose.info.

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na našej stránke.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

  • Názov spoločnosti: Creclose
  • E-mail: director@creclose.info
  • Telefón: +421910345791
  • Adresa: Digital Park, Einsteinova 24, Bratislava, 851 01, Slovakia